1차 프로젝트_260519_강사님 피드백(1)

오늘자 강사님 피드백 정리!

 

피드백 핵심 요약 정리

💡 주요 논의 주제
3조가 수행한 마케팅 프로젝트 결과에 대해 멘토(강사)와 피드백을 주고받는 세션입니다. 핵심은 "가설 검증에 실패했거나 데이터가 부족할 때, 그로스 마케터로서 결과 보고서를 어떻게 논리적으로 작성하고 향후 액션 플랜을 세워야 하는가"에 대한 가이드를 담고 있습니다.

📌 핵심 피드백 및 레슨 런 (Lesson Learned)
마케팅의 본질적 목적(KPI)에 집중할 것

문제점: 팀원들은 광고 지표(CPM, CTR)의 우위 비교에 매몰되어 있었습니다.

해설: 본 프로젝트의 최종 KPI는 '리드 수집(전환)'이었습니다. 아무리 CTR(클릭률)이 높고 CPM(노출 비용)이 낮아도 최종 전환이 0건이면 마케팅 효율을 논하기 어렵습니다. 광고 성과뿐만 아니라 랜딩 페이지, 입력폼 기획 등 전체 퍼널(Funnel) 관점에서 데이터를 연결하여 인사이트를 도출해야 합니다.

실무에서 데이터 추적을 위한 필수 도구 (UTM의 중요성)

문제점: 메타 픽셀 오류 및 기여도 문제로 인해 전환된 3건의 리드가 정확히 어떤 광고 소재(A 안/B 안)를 통해 들어왔는지 추적하지 못해 추론에 의존했습니다.

해설: 메타 픽셀은 광고 최적화(머신러닝)를 위한 도구이지 정밀 분석용이 아닙니다. 실무에서는 성과 분석을 위해 GA4와 UTM 파라미터 조합이 필수입니다. 차후 프로젝트에서는 UTM 설정을 반드시 선행해야 합니다.

'실패한 가설'도 그 자체로 훌륭한 데이터이자 근거가 된다

학생들의 고민: 초기 가설 검증에 실패했는데(망했는데) 결과 발표를 어떻게 해야 할지 난감해함.

멘토의 조언: 실무에서도 타겟에 대한 완벽한 이해가 없으면 초기 가설은 언제든 실패할 수 있습니다. 중요한 것은 "이번 실험을 통해 무엇을 배웠고(Learned), 이를 바탕으로 다음 액션 플랜(Next Action)을 어떻게 짜느냐"입니다.

예시: "텍스트 형태의 광고에는 타겟이 반응하지 않는다는 것을 깨달았다. 따라서 다음 단계에는 영상 소재를 활용하되, 영상의 길이와 소구 포인트를 변수로 두어 2차 테스트를 진행하겠다"와 같이 논리를 전개하면 실무에서도 충분히 설득력 있는 보고서가 됩니다.

실무에서의 애자일(Agile)한 테스트 방식

신규 서비스나 제품을 런칭할 때는 큰 예산을 쓰지 않고, 3만 원~5만 원 선의 소액으로 다양한 광고 소재를 '작게 작게' 테스트하며 유의미한 반응(근거)이 나올 때까지 사냥하듯 찾아냅니다. 데이터 근거가 확보된 후에 예산을 증액(Scale-up)하는 것이 그로스 마케팅의 정석입니다.

 

나의 가장 큰 실수는 UTM 설정을 하지 않았다는 것...

다음 프로젝트에서는 필수로 넣어서 수집할 수 있도록 해야겠다 ㅠㅠ